CAYMA, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
GENEL BİLGİLENDİRME
1. Eğitim sitemiz üzerinden dijital eğitim içeriklerini satın aldığınızda, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sitemiz üzerinden sunulan tüm ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
DİJİTAL İÇERİKLER VE CAYMA HAKKI
1. Sitemiz üzerinden satın alınan dijital eğitim içerikleri, elektronik ortamda anında sunulan ve kullanıcı tarafından anında erişilen ürünlerdir.
2. 6502 sayılı Kanun'un Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesi uyarınca, dijital içerikler sunulduktan sonra tüketici cayma hakkını kullanamaz.
3. Bu nedenle, eğitim içeriği satın alındıktan sonra hiçbir şekilde iade, iptal veya ücret iadesi yapılmamaktadır.
HİZMETE ERİŞİM VE SORUMLULUKLAR
1. Satın alınan eğitim hizmeti, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı hesabına tanımlanır.
2. Eğitim içerikleri yalnızca kişisel kullanım içindir; üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
3. Alıcının yanlış kullanımından veya yetkisiz üçüncü kişilere paylaşımından doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
TEKNİK SORUNLAR VE DESTEK
1. İçerik erişiminde teknik bir sorun yaşanması durumunda, kullanıcı destek ekibimizle [E-posta/İletişim Formu] üzerinden iletişime geçebilir.
2. Teknik arızalardan kaynaklı erişim problemleri, en kısa sürede giderilmek üzere destek sağlanacaktır.